Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez notre standard au 03 74 47 43 18.
L'accueil
À partir de quel âge accueillez-vous les enfants ?
Nos micro-crèches accueillent les enfants de 2 mois et demi à 4 ans.
Combien d'enfants y a-t-il dans une crèche ?
Chaque micro-crèche est agréée pour 12 enfants. Cette taille humaine permet une relation individualisée avec chaque enfant et sa famille.
Quels types d'accueil proposez-vous ?
L'accueil peut être régulier (permanent), occasionnel ou d'urgence, selon les places disponibles.
Quels sont vos horaires ?
Toutes nos crèches sont ouvertes du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 19 h.
Quand les crèches sont-elles fermées ?
Les crèches ferment 3 semaines pendant les vacances d'été, une semaine en décembre, une semaine pendant les vacances de Pâques, ainsi que les jours fériés. Les dates précises sont affichées chaque année dans la crèche.
Qui s'occupe des enfants ?
Chaque crèche est dirigée par une directrice éducatrice de jeunes enfants, entourée de professionnels de la petite enfance. Les locaux sont agréés par le Conseil départemental de l'Oise (PMI). Pour en savoir plus, lisez notre projet.
Les tarifs et les aides
Combien coûte la crèche ?
Le tarif dépend de vos besoins de garde : la directrice vous remet un devis personnalisé après votre pré-inscription. Les frais d'inscription sont de 150 €. Voir la page Tarifs.
Comment fonctionne la facturation ?
La facturation est forfaitisée sur la base de 47 semaines d'ouverture et lissée sur 12 mois : le mois d'août est donc facturé. Les contrats vont du 1er septembre au 31 août. Vos factures sont consultables dans votre espace parents.
Qu'est-ce qui est compris dans le tarif ?
Les couches, l'eau, les goûters de l'après-midi, les mouchoirs, ainsi que les animations, activités et intervenants extérieurs. Le repas de midi, le lait infantile et quelques produits de soin sont apportés par la famille (voir la liste de matériel).
Combien vais-je payer après les aides ?
Utilisez notre simulateur : il calcule l'aide de la CAF et le crédit d'impôt selon votre situation.
Ai-je droit à des aides ?
Oui : la CAF verse le complément de libre choix du mode de garde, et les frais de garde ouvrent droit à un crédit d'impôt. Grâce à la clause de mandat, la crèche fait chaque mois la déclaration à la CAF à votre place. Voir la page Tarifs et aides.
L'inscription et la vie à la crèche
Comment inscrire mon enfant ?
Faites votre pré-inscription en ligne. La directrice vous recontacte pour une visite et un devis, puis vous complétez votre dossier dans votre espace parents. Toutes les étapes sont sur la page Inscription.
Comment se passent les premiers jours ?
Chaque enfant bénéficie d'une période d'adaptation progressive, pour qu'il découvre la crèche en douceur. Tout est expliqué dans le document Période d'adaptation.
Qui fournit les repas ?
Le repas de midi est préparé par la famille, dans une boîte en verre et un sac isotherme avec un pain de glace. Les goûters sont fournis par la crèche. Tout est expliqué sur la page Une journée à la crèche.
Comment se déroule une journée ?
Accueil à partir de 7 h 30, jeux libres, activités, repas, sieste, goûter vers 15 h, puis jeux jusqu'au départ. Voir la journée type.
Que dois-je apporter ?
Consultez la liste de matériel à fournir.
Mon enfant a besoin d'un médicament ou d'une crème, comment faire ?
Faites remplir l'ordonnance de soins par votre médecin et consultez nos recommandations sur les crèmes. Le règlement de fonctionnement précise les règles en cas de maladie.
Où trouver mes factures et mes documents ?
Dans votre espace parents : contrat, autorisations, justificatifs et factures.